In occasione della sua Facebook Marketing Conference, il social network in blu ha svelato oggi Timeline for Brands, la versione rivolta alle aziende e alle fan page della nuova veste grafica dei profili. Gli amministratori delle brand page avranno già notato un messaggio in cima alla pagina che consente loro di visualizzare una preview del nuovo layout, che sarà applicato a partire dal 30 marzo.
Il restyling non si ferma però all’aspetto grafico, ma concede diverse nuove potenzialità di marketing che bisogna conoscere approfonditamente per poter sfruttare al meglio. Ecco tutto ciò che dovete sapere al riguardo.
Nuovo layout della pagina
Se avete attivato Timeline per la vostra pagina personale sapete già qual è il suo layout. C’è uno spazio per la foto di copertina in cima e la pagina è divisa in due colonne: post a sinistra e attività a destra. Secondo quanto rivelato alla presentazione di Facebook for Marketers oggi, ci sarà la possibilità di evidenziare i messaggi importanti nella parte alta della pagina, cosicchè non vengano spinti in basso dai successivi post del vostro feed.
Anche la foto di copertina può essere utilizzata a vostro vantaggio, per esempio per sottolineare il vostro marchio o le campagne pubblicitarie in corso. Le dimensioni ideali per la foto sono 850 pixel di altezza x 315 di larghezza. Non dimenticate di lasciare sul lato sinistro anche uno spazio per la foto del profilo.
Pietre miliari
Così come la Timeline dei singoli profili, anche Timeline for Brands consentirà agli amministratori di aggiungere le cosiddette ‘milestone’ o pietre miliari alla pagine. Aggiungete, per esempio, la data di fondazione della vostra azienda e tutti i principali cambiamenti che ha subito. Le pagine che sottolineano questi eventi continuamente tendono a coinvolgere maggiormente i loro utenti.
Messaggi
I vostri fan potranno ora inviare direttamente i messaggi alle brand pages. Questo è un aggiornamento importante e atteso da tempo. Ora, i nostri fan possono collegarsi con noi privatamente, invece di postare messaggi direttamente sulla bacheca. Questa caratteristica sarà di particolare utilità per i problemi che riguardano i servizi clienti. Ma assicuratevi di rispondere rapidamente ai messaggi che ricevete, così come ai post in bacheca.
Visibilità ridotta e funzioni per i tab
Questo potrebbe essere il principale svantaggio di Timeline for Brands. I tab di Facebook sono ora spostati dalla barra sinistra alla parte alta e non si può più fissare un tab che si apra di default. Inoltre, nella stessa barra c’è lo spazio per inserire altre tre tab e si può scambiare le posizioni in modo da piazzare le più importanti dopo le foto. Lo svantaggio è che, anche con questo posizionamento, vengono coperte dalla foto di copertina e non sono più la prima cosa che i nuovi visitatori vedono quando approdano sulla vostra pagina.
Gli esperti di marketing che utilizzano le tab per offrire sconti o coupon ai fan scopriranno probabilmente che i visitatori le utilizzeranno meno di frequente, poichè ora è necessario cliccarci sopra, mentre è probabile che molti visitatori, dopo aver cliccato Mi piace sulla vostra pagina non ci tornino più. Quindi è più importante che mai coinvolgere gli utenti tramite i messaggi del feed e utilizzare la foto di copertina per i messaggi o le campagne più importanti.
Attività degli amici
Quando i fan visitano la vostra pagina, ora, vedranno le interazioni dei loro amici con la vostra pagina vicino alla cima del feed. Questo darà un tocco molto più personale alla loro esperienza con la vostra pagina ed è progettato per aiutare a rinforzare il passaparola. Tuttavia, ricordate che appariranno anche i messaggi negativi, quindi è sempre importante risolvere i problemi quando si presentano.
Condividi questo articolo con i tuoi amici di Facebook
![Facebook Timeline, come cambiare copertina e personalizzarla [VIDEO]](http://static.tuttogratis.it/143X93/internet/tuttogratis/it/wp-content/uploads/2012/06/facebook-timeline-456x300.jpg)
