Pubblica Amministrazione online: nasce Lineamica.gov.it

Dopo la rivoluzione digitale introdotta nel mondo della sanità che si completerà, secondo quanto annunciato da Brunetta, entro l’anno 2012, la Pubblica Amministrazione italiana compie un altro passo in avanti verso la sua modernizzazione con l’avvento di Lineamica.gov, il nuovo portale che avrà l’arduo compito di rendere trasparente tutte le complicazioni della Pubblica Amministrazione ad ogni cittadino. Secondo il Ministro per la Pubblica Amministrazione e Innovazione, che ha voluto fortemente lo sviluppo di questo sito web, Lineamica sarà un vero e proprio Portale degli italiani, un punto di riferimento in stile web 2.0 per tutti i cittadini verso l’ambizioso progetto che è l’e-Gov 2012, che ha l’obiettivo di digitalizzare la maggior parte dei servizi principali offerti dalla Pubblica Amministrazione italiana.

Il nuovo portale che nasce come punto di riferimento per gli internauti per quanto riguarda la Pubblica Amministrazione italiana, è stato fortemente voluto dal ministro Renato Brunetta, e raccoglie tra le sue pagine l’esperienza pluriennale di circa 200 tecnici di Linea Amica, il servizio che, fino a qualche giorno fa, aveva avuto la funzione di supporto telefonico attraverso il numero verde dedicato.

Attraverso Lineamica.gov.it, sarà possibile accedere in maniera semplice e veloce a tutti i servizi offerti dall’e-government che sono stati attivati, così da rendere più snelle e facilmente accessibili le procedure burocratiche tipiche della PA italiana.

Secondo il ministro Brunetta, Lineamica.gov è “il Google della PA, con in più la voce, in linea i principi europei di trasparenza, accessibilità e multicanalità“. Gli strumenti che questo portale mette a disposizione degli utenti, infatti, sono la chat, Skype, delle FAQ e i servizi da motore di ricerca del portale italia.gov.it, pienamente integrati col portale, al fine di rendere l’accesso semplice e l’utilizzo dei servizi utile a tutti i cittadini.

In questo modo, grazie a Lineamica.gov tutti i cittadini, secondo Brunetta, potranno “sapere subito quanti punti hanno sulla patente, se il figlio va a scuola o quante sono le auto blu“. Una vera e propria rivoluzione, che dovrebbe terminare entro il 2012. Noi, aspettiamo fiduciosi.