Google e Pubblica Amministrazione: patto d’intesa

E’ stato siglato qualche giorno fa al ministero della Pubblica amministrazione e innovazione un patto d’intesa tra il governo italiano e il colosso di Mountain View che ha intenzione di realizzare alcuni progetti che aiutino la pubblica amministrazione e tutti i cittadini che hanno intenzione di usufruire dei servizi pubblici online ad evitare incomprensioni e intoppi burocratici.

L’obiettivo di Google è innanzitutto quello di semplificare le procedure di invio di posta elettronica certificata a tutti i cittadini e di evitare possibili disguidi o incongruenze nell’utilizzo, da parte di questi ultimi, di servizi online proposti dalla Pubblica Amministrazione: ogni funzionalità messa a disposizione dev’essere semplice da usare e semplicemente individuabile, in maniera univoca, senza provocare difficoltà ai cittadini meno esperti nell’utilizzo del web.

Il colosso americano, inoltre, fornirà anche un servizio di analisi dei servizi, indicando quelli più usati e più ricercati, al fine di contribuire al miglioramento della visibilità e della performance di tutte le funzioni offerte dagli sportelli virtuali della pubblica amministrazione.

Il ministro Brunetta, inoltre, ha anche affermato che a breve ci sarà un’intesa con un altro colosso dell’informatica e del web, ovvero Microsoft, sempre al fine di migliorare l’offerta virtuale della P.A., su cui il governo sta investendo davvero molte risorse.

L’obiettivo finale del ministro e dell’attuale governo è quello di rendere più snelle tutte le pratiche, sostituendo tutto il materiale cartaceo, fatto di bolli, timbri e ricevute di consegna semplicemente con messaggi di posta elettronica, riducendo consistentemente i tempi burocratici.

L’unica pecca è che un decreto del genere, per la digitalizzazione della pubblica amministrazione, fu già approvato nel 2005, sempre col governo Berlusconi, senza successo. Speriamo che l’accordo con Google possa essere la svolta per una P.A. finalmente moderna e più efficiente.